Кадры: Tele2 меняет структуру

Интересный все же у нас рынок. Билайн укрупняет и централизует структуру, а Tele2 делит коммерческую функцию на три дирекции - маркетинг и развитие продукта, продажи и развитие массового сегмента, развитие корпоративного бизнеса.



С 14 сентября 2015 года дирекцию по продажам и развитию массового сегмента Tele2 возглавил Игорь Майстренко.

Директором по продажам и развитию корпоративного бизнеса стала Мария Чинкова, присоединившаяся к команде Tele2 14 мая 2015 года.

Роман Володин сфокусируется на развитии дирекции по маркетингу и продуктам, которая существенно расширена за счет работы с новыми направлениями бизнеса, такими как продвижение абонентских устройств, развитие онлайн-канала, партнерские проекты и другими, в том числе новыми для компании направлениями.

На сегодня в Tele2 работают около 8 тысяч сотрудников.

Компания долгие годы была лидером по операционной эффективности. По итогам 2q2015 на одного сотрудника приходится 4.3 тысячи абонентов и 2.95 млн рублей выручки. Это лучшие показатели по эффективности на рынке сотовой связи России.


Игорь Майстренко

Игорь Майстренко окончил Киевский государственный университет гражданской авиации по специальности "системы управления и обработки информации", а также Киевский институт экономики и финансов по специальности "международная экономика", Executive MBA Dublin Business School.

С 1998 по 2001 год работал в компании Голден Телеком Украина, где занимался развитием IT-систем: биллинговых, CRM и других.

В 2001 году присоединился к команде ЗАО Соник Дуо (ныне МегаФон), где отвечал за вывод новых продуктов на московский рынок. В 2003-2004 году запускал коммерческие сети МегаФона в регионах. Далее руководил коммерческим направлением в головном офисе оператора, в том числе развивал корпоративные продажи и специальные проекты с ключевыми клиентами и партнерами компании.

В 2006 году был назначен директором по продажам и обслуживанию МегаФона. За несколько лет построил эффективную сеть дистрибуции, внедрил современные сервисные процессы. За этот период Игорем был реализован ряд MVNO проектов, проведена работа по развитию собственной розничной сети, клиентских и партнерских программ МегаФона.

В сентябре 2015 года Игорь Майстренко назначен директором по продажам и развитию массового сегмента Tele2.


Мария Чинкова

Мария Чинкова окончила Московский авиационный институт по специальности Радиоэлектроника, MBA.

В ОАО МТС за 12 лет прошла путь от начальника сектора по работе с корпоративными клиентами до коммерческого директора по работе с бизнес-рынком.
До прихода в Tele2 Мария Чинкова занимала должность гендиректора ЗАО Центртранстелеком.
После перехода Tele2 на филиальную структуру управления, Мария возглавила объединенный макрорегион Центр и Юго-Восток.

С мая 2015 года является директором по развитию корпоративного бизнеса Tele2


Роман Володин

Роман Володин окончил Государственный университет управления по специальности "маркетинг".

С 1999 по 2002 год занимал различные руководящие должности в коммерческом подраздлении оператора фиксированной связи Нэтвэй.

В 2002-2005 годы работал в МТС на позиции руководителя группы тарифной политики.

В 2005 году присоединился к команде Tele2 в качестве директора по продуктам. Провел пересмотр всей продуктовой линейки Tele2.

С 2013 по 2015 год занимал позицию коммерческого директора Tele2.

В сентябре 2015 года назначен директором по маркетингу и развитию продукта Tele2.

+ +

Судя по тренду, сейчас идет сглаживание той разницы, которая показана на рисунке. Операторы большой тройки пытаются поджать свои структуры, Tele2, напротив, вынужден будет нарастить кадры. Не думаю, что в итоге получатся одинаковые цифры, исходная разница слишком велика. Кроме того, у Tele2 пока не такие доходы, чтобы компания могла позволить себе заметно наращивать фонд оплаты труда.

TeliaSonera уйдет с 7 рынков в Евразии

По заявлению компании TeliaSonera, она находится в процессе сокращения своего присутствия на рынках Евразии. На деле речь скорее всего идет о полном уходе из бизнеса в регионе.



Что это за 7 рынков? Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, Грузия, Молдова и Таджикистан. Официальная версия - желание сфокусироваться на регионах Европы и Швеции, как часть "стратегии создания новой TeliaSonera". Повод, конечно, не выдерживает даже легкой критики. Это не смена стратегии, это, скорее, отступление по всем фронтам.

Как мы знаем, в Узбекистане серьезные проблемы у компании возникли в 2013 году, когда компанию покинул финансовый директор и ряд других сотрудников верхнего звена. Кроме того, бизнес компании в Узбекистане привлек внимание борцов с коррупцией из США, которые ведут расследование деятельности в стране бизнеса TeliaSonera (а также МТС и ВымпелКома). По итогам расследования компании могут ждать существенные штрафы

В Кахастане KCell после выкупа своей доли у местного "соучредителя" подвергается постоянному особому вниманию со стороны самых различных государственных органов. Компания уже получила несколько штрафов, с чем ранее не сталкивалась. Кроме того, на рынке ужесточилась ценовая конкуренция. Настолько, что это угрожает доходности бизнеса. Здесь также заметна турбулентность в топ-менеджменте компании, некоторые сотрудники уезжали из страны весьма поспешно.

В Азербайджане вопрос по передаче части бизнеса TeliaSonera в госсобственность, похоже, уже решен.

В Казахстане, Азербайджане, Грузии и Молдове TeliaSonera ведет бизнес на пару с Turkcell через Fintur Holdings. Соответственно, Turkcell может быть одним из претендентов на выкуп долей TeliaSonera. С другой стороны, во многих из перечисленных стран, возможно, иностранцам будет работать все менее комфортно - российский пример того, что сотовые насосы должны качать деньги в карманы местных акционеров выглядит привлекательно. Поэтому не исключены продажи и местным олигархам, если они найдут соответствующие средства для покупки.

В целом напрашивается вывод - ранее в скандинавской компании считали, что "с волками жить, по волчьи выть", что не оставило ей вариантов теперь перейти на американские правила игры. Да и возможно ли работать в некоторых из перечисленных странах, по цивилизованным правилам?

Поэтому теперь не остается ничего, как просто уйти, распродав бизнесы - сохранить лицо в такой ситуации достаточно сложно. Процесс ухода не будет мгновенным, найти покупателей, готовых предложить за компании достойные деньги в подобной ситуации - не так уж легко. Поэтому этот процесс затянется на многие месяцы или даже несколько лет.  Но решение, видимо, принято.

Источник: mobileworldlive.com

Конспекты: Михаил Слободин - сентябрьские тезисы. Выступление перед партнерами Вымпелком 16 сентября 2015

Выступление Михаила Слободина перед партнерами компании Вымпелком очерчивает контуры тех кардинальных изменений, которые происходят в возглавляемой им компании. Мой конспект выступления - для вас.

Сообразно заданным граничным условиям и изменениям во внешней среде г-н Слободин выстраивает структуру, которая оптимальным образом отвечает условиям, и будет способна бороться за место под солнце на сложном российском рынке. Условия далеки от идеальных и это накладывает отпечаток на выбранные меры - легких и удобных для всех путей и решений больше не существует. 2015-2016 годы для России - это когда надо пристегнуться и собраться.


МС: Поставщики и подрядчики - очень важная часть экосистемы, куда входят компания и ее абоненты. От вашей работы во-многом зависит то, какими нас видят, какими нас воспринимают клиенты компании.

Мир сильно меняется, мы видим это ежедневно, ощущаем это. Меняется в нескольких измерениях. Попробую дать видение этого для вас для того, чтобы было общее понимание того почему мы предпринимаем то, о чем рассказываем. Александр Поповский позднее расскажет об этом подробнее в приложении к билайновскому контексту.

Говоря об изменениях в мире, я говорю в целом об изменениях в бизнесе, о взаимодействии с клиентами. Мир все более глобализуется, цифровизуется.  По мере того, как смартфоны и связанные с ними технологии проникают во все сферы нашей жизни, это создает критическую массу для изменений индустрии в целом. Происходит это быстро.

Всего три года назад бизнес такси был консервативым, стабильным. В некоторых странах, получив лицензию таксиста, человек считал, что его жизнь устроена, что он сможет успешно проработать по своей специальности всю свою жизнь.  Буквально за несколько лет ландшафт этой индустрии поменялся кардинально!

Дальнейшие изменения будут также происходить сравнительно быстро из-за того, что изменяется способ взаимодействия людей с миром.  Это то первое, что следует иметь в виду, когда идет речь о нашей компании, о том, куда она движется и как изменяется.



Второе. Меняется наша страна. За предыдущие 15 лет Россия, пусть и с определенными "нырками", все же была страной со сравнительно динамичной экономикой, постоянно развивающейся. Безусловно высокие цены на нефть стимулировали этот рост, обеспечивали его возможность. Создавалась опасная иллюзия того, что "все хорошо". В ближайшее время мы скорее всего не будем иметь никаких высоких цен на нефть - это определяет множество факторов. Также не видно и других драйверов, которые могли бы провоцировать развитие экономики.

Если вернуться к нашему бизнесу, мы наблюдаем, как меняются предпочтения и поведение B2B-клиентов. Это хороший индикатор состояния макроэкономики. Понятно, что страна вступает в крайне непростой период нулевого роста - для развивающейся страны это негативный сценарий. В ближайшие несколько лет не стоит ждать в экономике оживления, более того, в определенных сферах, в ряде индустрий мы видим сужение возможностей с точки зрения развития. Это определяет общий контекст происходящего в стране, влияет на наших клиентов, влияет на всю бизнес-среду.

Конечно, всем нам хочется быть оптимистами, но к сожалению тот, кто понимает и знает, что происходит... готовиться нужно к консервативному сценарию. Следующий год будет очень тяжелым, как для экономики страны, так и в целом.. вы знаете, что происходит. И 2017 год, уверен, простым не будет.

В такой ситуации тот, кто хорошо сработает, кто с клиентом, кто в реальном бизнесе - тот может и выжить, и развиваться.

Телеком-индустрия быстро меняется. Очень сильный сдвиг можно видеть из голоса в данные. Это значительно меняет и взаимоотношения с потребителем, и доходную базу, и приоритеты. Меняет наше поведение.  Телеком стремительно "обжимается" фейсбуками, гуглами, другими компаниями, имеющими интересный клиентский опыт, которые большую часть сервисов предоставляют бесплатно. Эти компании выжимают телеком-бизнесы из сферы, где они традиционно зарабатывали. Индустрия пока что успешно справляется с этими вызовами, но угрозы и риски нарастают.

Например, мы видим в Европе, что когда проникновение смартфонов превышает 50% начинается бурная цепная реакция в плане каннибализации голоса и ряда других доходов. Поэтому в любой момент ландшафт нашей индустрии может быть изменен нашими клиентами. К этому следует быть готовыми.

Телевидение стремительно теряет смотрибельность, люди намного больше и чаще вглядываются в экраны смартфонов. Растут возможности, предоставляемые смартфонами, клиенты сильно меняются.

Вокруг идут серьезные изменения, требующие действий. Мы - действуем. Не скажу, что действуем на опережение. То, что мы делаем сейчас, следовало делать лет 5 тому назад. Но лучше позднее, чем никогда. От нас требуются серьезные изменения, чтобы хотя бы сохранить и тем более, чтобы преумножить наши конкурентные возможности. И я говорю не о конкуренции с нашими непосредственными конкурентами - операторами "большой тройки", а о конкуренции с другими более опасными на сегодня бизнесами.



Что НЕ меняется. Все изменения не меняют главного - нашей клиенториентированности, фокуса компании на клиентах. Реорганизация, оптимизация, изменение бизнес-модели управления, взаимоотношения с поставщиками - все это не отменяет фокуса на клиентах! Это ключевая для нас вещь. Та клиентская стратегия, которую мы объявили менее 2 лет тому назад, это та философия, которой мы придерживаемся и собираемся придерживаться впредь. Думаю, что многие из вас, как наши поставщики и подрядчики, вполне серьезно это на себе ощущают. Вы знаете, как мы разбираем аварии, как обсуждаем какие-то будущие шаги. Всё это про клиента".

Наши усилия клиенты очень серьезно оценивают. В 4q2013 года мы были "на дне" потребительской лояльности с огромным отрывом от конкурентов. Это было менее двух лет тому назад. За счет целенаправленных усилий восприятие компании клиентами поэтапно росло. Результат объективный. Исследования проведены по десяткам тысяч клиентов разных операторов. Мы обогнали МТС и приблизились к МегаФон. Это огромный успех команды Билайн, но также большая доля успеха - это ваша работа! Большое вам за это спасибо!

Останавливаться на этом безусловно не собираемся!

NPS - это не экономический показатель. Это показатель того, насколько клиенты нас рекомендуют или не рекомендуют. Это проекция того, что будет с клиентом на следующем шаге. Насколько он собирается с нами оставаться в дальнейшем. Мы серьезно улучшили свои позиции, набрали динамику роста, которая в таких индустриях является по-сути уникальной.

Итак. Мы конкурируем не друг с другом в Б3. Мы конкурируем с Facebook, Google, с мобильными приложениями, которые дают совершенно другой клиентский опыт. Которые по-другому построены. Они по-другому относятся к деньгам. Они по-другому взаимодействуют с контрагентами. Их структура легче и эффективнее. Наша задача, очень сложная - двинуть нашу компанию в эту сторону. Двинуть нужно серьезно, безкомпромиссно. Сегодня я постараюсь вам рассказать, как мы двигаемся.

Наша задача - построить очень легкую, соответствующую задачам, соответствующую лучшим управленческим практикам digital среды компанию. Задача непростая, конечно.

Что будем делать

1. Предельная централизация. 

Многие решения будут приниматься (и уже принимаются) с очень высокой эскалацией. При уменьшении числа уровней управления. Сейчас серьезно движемся по изменению бизнес-модели, в которой станет существенно меньше уровней управления. Некоторые из вас привыкли договариваться с филиалами, ходить в регионы, по всей цепочке. Этого не будет.

От трехуровневой структуры "штаб-квартира, регионы, филиал" с огромным числом итераций между ними мы переходим к двухуровневой модели буквально в этом году.

Вторая вещь, которая уже вам может быть знакома по этому году - кардинальное усиление функционых вертикалей. Технический директор - всей компании. Руководитель дистрибуции - всей компании. Безусловный приоритет решений центра перед решениями регионального уровня и тем более филиального. Потому что так работают реально эффективные модели. В одном месте проще и эффективнее сосредоточить критическую массу компетенций. Тем более, что вся информация по клиентам фактически консолидируется в центре.

Будет меньше центров принятия решений, меньше центров управления. Мы в этом году во втором квартале уже начали укрупнения Москву, Центр и Северо-Запад, объединим Волгу с Уралом и Сибирь с Дальним Востоком. Это сократит число точек управления, сократит итерации, число начальников, занимающихся конкретными точками. Это один из элементов системы.

Безусловно будут последствия - и для вас, и для нас. Решения по заключению договоров, по подписанию актов выполненных работ будут на специальном новом уровне приниматься. Ситуаций, когда рядовой сотрудник где-то подписывает акт принятия работ, да так, что потому и не проверишь, кто и что подписал - такого не будет.

2. Второе изменение - автоматизация и онлайн

Мы предлагаем пользоваться цифровыми услугами нашим клиентам. А значит - должны и сами быть цифровыми. Всё, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано. Мы совершаем массу неннужной бумажной работы. Вас ею загружаем. Все обмениваются различной информацией, при этом делая всевозможные ошибки. Поэтому будем рассматривать возможности  автоматизации, мы хотели бы дойти до пределов автоматизации - до того, насколько это вообще возможно. С учетом того, какие возможности у нас есть. Все, что можно сделать без бумаги и личного присутствия, должно быть переведено в онлайн. Это предлагаем делать и вам.

Начинаем переводить на ЭЦП все новые контракты и договора с 1 октября 2015 года. Нам не нужны физические подписи и печати. И будем для всех новых контрактов настойчиво предлагать заключать их не на бумаге. Это будет стандартом проведения тендеров и конкурсов, которые мы проводим. Крайне рекомендую и вам это внедрять во взаимодействии не только с нами, но и с другими поставщиками. Потому что это серьезное уменьшение бумажной работы, затрат на хранение договоров и так далее. Это маленький нюанс, отражающий общую картину. Так будем подходить ко всем вопросам. Даже в мелочах. К апрелю 2016 года хотим оцифровать и все старые наши отношения. Оформить с контрагентами цифровые отношения.

3. Взаимодействие с поставщиками и контрагентами на базе предельно легкой и плоской структуры.

Мы переходим от системы, когда у любого начальника не более 8 подчиненных в первой линейке к системе, где число подчиненных может доходить до 20. Это упрощает структуру управления, делает ее меньше и динамичнее, повышает управляемость.

Мы четко определили, что является нашим основным бизнесом. Все, что не является нашим основным бизнесом мы постараемся вывести за пределы компании, отдав на аутсорсинг. Считаем это абсолютно нормальным. Это естественное развитие бизнеса.

Что мы оставили за собой в качестве core компетенций. Это наши частоты, это наше ИТ-направление, наш маркетинг. Даже активное оборудование сети мы сейчас обсуждаем проекты расшаривания. Поскольку здесь давно уже унифкация имеет место.

Открываем по полной программе двери для profit и cost sharing. Если у вас, коллеги, есть идеи, как нам вместе заработать денег, Мы готовы их обсуждать. Если вы инвестируете, то полученный результат мы с вами готовы делить. Все, что можно делать совместно, нужно делать совместно, мы готовы. Наша стратегия - быть лучшими по шерингу. Вы знаете, что мы совершили революцию в 2014 году, открыли дверь для шеринга в стране вместе с МТС. Такие проекты будут расширяться. Будем в это инвестировать, за этим направлением будущее. Шеринг - это мировая практика, в Европе нередко встречающаяся. Внешнеэкономические условия все более двигают нас по этому направлению.

Мы не держимся за контроль процесса внутри. У нас нет задачи контролировать каждый шаг. Несколько лет назад мы пробовали вводить full turn key, но опыт оказался не слишком удачным. Проблема была не на стороне вендора, а на нашей стороне. Тем не менее, мы сейчас движемся в этом направлении. Но если мы можем построить справедливые и экономически выгодные отношения с нашим поставщиком, причем вы нам гарантируете, что на выходе будет удовлетворенный клиент, мы готовы идти навстречу. Даже если это строительство сети. Мы не держимся за контроль этого процесса. Безусловно движемся с пилотов, смотрим, что получается у вендоров. У нас нет иллюзий, что у нас все получается лучше, чем у наших партнеров. Безусловно справедливые отношения, построенные с нашими поставщиками, четкий элемент контроля, позволит нам двигаться в этом направлении.  Исключая огромное количество итераций между нами на этапе реализации проекта. Исключая все ненужные телодвижения и задержки по времени.

Мы сокращаем количество согласований по договорам. Возможно процесс и не станет легче, т.к. спрос будет больше. Но наша внутренняя кухня станет прозрачнее, быстрее.

4. Предельная концентрация и фокус

Это касается и отношений с вами. Мы уменьшаем количество проектов и инициатив, которые мы делаем для наших клиентов. Будем делать фокусно, но отлично! Такие же требования будем предъявлять нашим контрагентам. Уменьшение  числа партнерств и увеличение сроков договоров в обмен на скидки и повышение качества. Мы готовы двигаться в более длинные отношения. А учитывая сужение рынка и непростую ситуацию в стране, для вас это тоже будет хорошим выходом. Лучше синица в руках...

Нам не нужно 250 контрагентов. Будем уменьшать число партнеров с которыми работаем, но при этом, безусловно правильно структурируем отношения с ними. При этом наша задача - не убить конкуренцию. Не создать иллюзии, что монопольным положением можно воспользоваться.

Укрупнение и более длинный горизонт в обмен на лучшую экономику - вот цели, к достижению которых мы стремимся.

Например, сегодня от наших 3.5 вендоров мы переходим к 2-вендорной модели. Да, это определенный риск, но тем не менее мы понимаем, что это принесет нам заметную выгоду, как с точки зрения роста управляемости, с точки зрения цен, и с точки зрения удобства взаимодействия с коллегами.

Поэтому во многих тендерах у вас будет непростой выбор. Победить и выиграть побольше, но дешевле. Либо полностью проиграть. Это серьезный и крайне непростой выбор, который, как мы видим, болезненно переживается теми, кто полностью проигрывает. Надо уметь проигрывать достойно. Каждый из вас в процессе конкурсов и процедур столкнется с этим непростым выбором. Призываю вас, задумываясь над решением думать не только одномоментно, но и с прицелом на то, что будет через полгода-год и далее. Наше мнение - лучше быть с работой, пусть и зарабатывая немного, чем вовсе без работы.

5. Предельная простота

Во всем! Less is more, как говорится. Это важно с точки зрения того, как мы подходим к построению продукта и по всей системе наших отношений.

То, к чему мы готовимся - к изменению всей парадигмы телекома, как телекома. Нашей компании, как компании. Нашего места по части того, что мы даем клиенту и что он получает от других. Считаю, что ничего страшного в этом нет. Тот, кто это правильно переживет, кто сделает правильные шаги, Кто будет двигаться быстро, кто реализует предельные по своему подходу стратегии, тот выиграет. Мы проигравшими быть не собираемся. Надеюсь, что теперь вы лучше будете понимать вектор нашего движения.

Еще одна важная вещь, о которой я сегодня хотел бы сказать. Поскольку мы с вами находимся в тесных, иногда непростых и достаточно специфических отношениях.

6. Мы хотим построить предельно чистую компанию

Нулевая толерантность к коррупции. На всех уровнях. "Вор должен сидеть в тюрьме". Год назад мы обещали, что будем предельно жестко бороться с внутренней коррупцией.  Случай, о котором, думаю, вы все наслышаны... ко мне обратился один из подрядчиков, сказал, что у него вымогали деньги. В результате проведенной операции мы поймали с поличным директора нашего филиала. Сейчас он сидит в тюрьме. Считаю, что мы все сделали правильно. Сделали все публично. Будем продолжать. В результате целая вертикаль.. еще несколько директоров филиалов. директор региона, его подчиненные - все были уволены, потому что это была целая сеть. Мы будем выжигать эту заразу изнутри нас по полной программе, безкомпромиссно.

Недавно мы приняли решение по директору одного из наших филиалов. Он считал, что родственные отношения между техническим директором и заказчиком - это ничего страшного. Так не бывает. И при этом ущемляли того, кто реально победил в тендере по честному. Не давая им работу, а давая работу кому-то другому. Конечно это выявилось. Мы реагируем жестко. Вычищаем эту заразу внутри себя. Будем это делать и впредь. Думаю, что многие из вас за этот год уже почувствовали изменение тональности в отношениях. Довольно приличные  изменения в команде прошли на 3-м, 4-м, 5-м уровнях. Во многом они были связаны с этой историей.

Конечно, здесь есть оборотная сторона медали. Чтобы люди могли брать, кто-то должен им давать. Как мы знаем, это приобретает разные формы. Кто-то ездит на тимбилдинги... увеселительные, дорогие. Форм - огромное количество. Понимаю, что это долго было стандартной практикой, "правилами игры" во всем нашем российском мире. Бороться с этим будем нещадно.

Мы провели пилотный проект. Провели встречу с одним из наших поставщиков. По этому поставщику мы проанализировали все отношения с ним за 10 лет.  Поставщик сделал disclosure по предыдущей практике. И вынужден был вернуть то, что получил незаконно. Эту практику будем распространять, расширять.

Предлагаем всем, кто участвовал в этих "схемах" до 1 октября - сделайте disclosure. Вариантов два: очиститься и продолжить работу, или уйти с позором. Мы не будем работать с поставщиками, которые с одной стороны, не сделалали раскрытий по поводу предыдущих историй, и тем более если они продолжают коррумпировать наших сотрудников. До первого октября 2015 года вы должны сделать непростой выбор. В индивидуальном режиме "каждый с каждым".  В Билайн за эту тему отвечает Константин Литвиненко.  

Организации, которые до 1 октября 2015 года этого не сделают, но про кого мы знаем, что какие-то такие вещи... происходили,  будем с вами прощаться. Не станем с вами работать. На будущее предложим подписать соответствующий меморандум, который всем вам разошлем. Некая декларация "понятийного" плана. Что никаких попыток коррумпирования наших сотрудников - подарков и т.п. не будет впредь. Не нужно ничего нам дарить, ничего дарить нашим сотрудникам. Не надо их возить на выставки, конференции. У них много работы! Лучше они с вами в это время сделают лучшего качества услуги для клиентов.

Очень вас прошу серьезно отнестись к этому вопросу. Провести внутри непростое обсуждение. Мы безусловно гарантируем конфиденциальность. Если есть вопросы - можете их анонимно позадовать Константину. Понимаем, что тема не простая. Но, ребята, нам с этим нужно заканчивать. Мы подготовились. Мы ввели специальный мониторинг, чтобы защитить тех, кто готов работать по-новому. Мы ведь понимаем, как может "прищемить" поставщика вся "обиженная" вертикаль. Давайте ломать эту ситуацию, нам всем в итоге будет проще жить. Когда вам ваш сотрудник говорит "там надо кое-кого подмазать" - вы тоже не можете быть уверены, не себе ли он берет. А так будете знать - у Билайна нет такого, нет.

Просто если этого не сделать, то любые правильные вещи, стратегии... не будет работать. Неприятная, щекотливая тема. Понятно. Прошу отнестись к ней со всей серьезностью. В нашем лице вы сможете хотя бы с одной компанией построить чистые отношения.

Организационное

МС: Мне иногда говорят - до вас невозможно достучаться. Это неправда! Я самый открытый руководитель в... этой стране.  Серьезно. Коллеги из Huawei мне, например, пишут в facebook. Я его использую как почту. Есть аккаунт во ВКонтакте. Так что доступен в любой удобной форме. До меня очень легко добраться. Так что пишите, звоните, обращайтесь.

И все, что происходит, происходит не только у нас, это часть общегрупповой стратегии. Россия, правда, является лидером в группе по всем позитивным изменениям. Но в целом мы не делаем каких-то революций или уникальных вещей.  Мы делаем то, что должны. И нам очень хотелось бы делать это вместе с вами!

++

Открытость г-на Слободина не напускная, подтвержу это на личном примере. В перерыве после официального "пресс-подхода" имел удовольствие удостоится частной беседы с гендиректором Билайн за чашкой кофе. Задал несколько волновавших меня вопросов, получил на них ответы, что позволило уточнить мое понимание ситуации, и  теперь облегчит прогнозирование. Не так много генеральных директоров компаний такого масштаба, как Билайн готовы уделять свое время, и с той же степенью открытости общаться со мной, да и с большинством моих коллег. Здесь Михаил Слободин, пожалуй, вне конкуренции. А антикоррупционные инициативы, и вовсе делают ему честь, как бы не пытались объяснить эту инициативу желанием сэкономить при увольнениях сотрудников.
Жаль, что такие люди не идут в России в политику, во власть, страна была бы во-многом другой.

Было приятно пересечься также с другими коллегами, спасибо всем, кто подошел и поблагодарил за этот блог, а также за трансляции, это всегда приятно слышать, особенно в очном варианте. Отдельная благодарность Рамнику Сингх Коли, главе российского представительства MicroMax, за его неподдельную подкупающую искренность - всегда  интересно перекинуться с ним парой слов. Приятно видеть, как далеко он продвинул бизнес компании, в частности, с МегаФоном.


Telstra запустила VoLTE и начала применять на своей сети хотспот LTE-A 3CA Cat.11 !

Австралийская Telstra продолжает практику инновационности и лидерства. Компания начала применять на своей сети LTE-A хотспот Telstra WiFi 4GX Advanced III Mobile Broadband Hotspot, поддерживающий агрегацию трех полос частот, способного обеспечивать пиковые скорости скачивания информации вплоть до 600 Мбит/с. Мало этого, которая также заявила о запуске поддержки VoLTE на своих сетях. 



У Telstra хорошие перспективы для развития LTE-A CA - частотный пул компании составляет 217 МГц, включая диапазоны 7, 3, 1, 8, 20 и т.д. Одно удовольствие развивать сети, как говорится. На их приобретение компания потратила более миллиарда долларов и теперь может предоставлять клиентам услуги с качеством, недоступным для других компаний.

Ныненшние запуски, вполне очевидно, ставят целью продемонстрировать технологическое лидерство компании, которая всего месяца назад объявила о начале продаж первого устройства с поддержко Cat.9 и вот уже представила устройство Cat.11.

Насколько мне известно, это первый в мире пример коммерческой доступности устройства Cat.11 на коммерчески доступной сети LTE-A 3CA. Думаю, вы не сомневаетесь, что в основе хот-спота - модем Qualcomm Snapdragon X12 LTE с поддержкой Qualcomm VIVE 11ac. Хотспот выполнен на базе Netgear AirCard 810S.

О запуске поддержки VoLTE компания упомянула как-то всуе. Тем не менее, этой технологией теперь могут пользоваться клиенты кредитной системы оплаты. Компания обещает в ближайшем будущем запуски VoWiFi и ViLTE (видеовызовы поверх LTE). Число операторов LTE в мире, на сетях которых VoLTE запущена в коммерцию быстро движется к 30.

А еще в Австралии в ноябре 2015 года пройдет аукцион по продаже частот в диапазоне 1800 МГц, 147 лотов в диапазонах 1725-1785 МГц и 1820-1880 МГц будут выставлены на продажу. В общем, за австралийский телеком можно не переживать.  

источник: telecoms.com

Из первых рук. Билайн - чего ожидать

В Москве состоялась встреча Билайн (ПАО Вымпелком) с партнерами компании. Состоялось откровенное и местами острое общение с аудиторией. Настолько откровенное, что не смогу вас порадовать слайдами презентации - кто читал мою тви-трансляцию могли видеть некоторые из них, а других не будет. Кроме того, у журналистов была возможность пообщаться с топ-менеджментом в формате с отвратительным названием "пресс-подход". Что удалось узнать интересного, и отдельные мои соображения в связи с этим - ниже. 


Михаил Слободин, гендиректор Вымпелком (справа), 
Александр Поповский, вице-президент по корпоративной стратегии
и развитию бизнеса Вымпелком (слева).

Стоп-коррупция

Антикоррупционная внутрикорпоративная программа, которая и без того была жесткой,  эскалирована на новый уровень, в частности партнерам предложено раскрыть соответствующую информацию по прошлым периодам сотрудничества. Дополнительных комментариев относительно того, что было изложено на конференции, получить не удалось. "Кому нужно - всё поняли". Антикоррупционная позиция занята твердо, исключений не будет. Так что кому есть в чём - время покаяться. 

Рационализация

Избавление от непрофильных активов, как часть стратегии реформирования компании. Какие активы считать непрофильными, каких ждать событий? Конечно, всех волновала тема возможной продажи вышек связи, которая уже дискутировалась и до сих пор вызывает полемику - целесообразно или нет.
АБ: Поскольку и в этом случае прозвучало "без комментариев", выскажу свое понимание ситуации. Конечно всё не сводится к вышкам связи и к аутсорсингу как таковым. Речь о гораздо более широком круге вопросов, например об инсорсинге. В частности, о все той же централизации, оптимизации, автоматизации и рационализации. Пример - всю бухгалтерскую активность компании Вымпелком перевел в созданный в Рязани ОЦО. И это обособленное подразделение оказывает всем структурным единицам Вымпелкома услуги по ведению бухучета, финансам, управлению персоналом и закупкам. За 4 года убедились, что опыт успешный. Теперь аналогичным образом можно поступить с HR, ИТ, радиопланированием и другими специалистами. Централизовать, автоматизировать, обособить - это способы заметно выиграть в эффективности, производительности труда, оптимизировать расходы. 

Одно из направлений - проект "Лого", логистика, аутсорсинг складского хозяйства. Проект запущен 1.5 года назад, рассчитан он на 3 года. К концу периода у Билайн не должно остаться своих складов. По финансовой функции переход завершится к началу 2016 года. И так по целому ряду направлений. 

Михаил Слободин показывает руками длину списка направлений рационализации по которым сейчас идет работа - примерно полметра, намечено порядка 50 направлений для перестройки. Какие-то из процессов только намечены к исполнению, какие-то уже близки к завершению перехода. Компания заинтересована провести все процессы быстро, но не потеряв в качестве. Отсюда и длительность некоторых периодов - 2-3 года. В идеале, не только не потеряв в качестве, но с выигрышем в качестве результата, например от проекта "Лого" ждут именно улучшения качества логистики компании в результате перехода на аутсорсинг.

В целом я считаю действия верными, они в тренде мировой практики. Но. В отношении вышек, я бы не продавал. Да, мировая практика иная. Но это российский рынок и риски, на мой взгляд, перевешивают сиюминутный эффект от получения кэша. Боюсь, что решение уже принято, что же, посмотрим, не станет ли это в будущем причиной каких-то проблем. Если что - я предупреждал :). 

Шеринг 

Официальная позиция компании - no comments.

АБ: Тогда я прокомментирую. Все знают о прорывном сотрудничестве Вымпелком и МТС по шерингу радиоподсистемы (по совместному строительству). Моё ощущение, ожидание - будет еще движение в данном направлении, вероятно, с расширением круга партнерств, а также с расширением видов расшариваемых ресурсов. В свое время узнаем о том, какие и кем договоренности достигнуты. 

Это очень правильное направление движения. Сейчас нужны союзы и совместная активность - это дает выигрыш и в CAPEX и в OPEX, на фоне почти отсутствия негатива. Напротив, конкурирующие компании оказываются связаны тысячами нитей взаимного сотрудничества, это хорошо защищает рынок от разрушения и вообще от излишней турбулентности. И, разумеется, снижается себестоимость оказания услуг, без чего компаниям не выжить в ситуации, когда с одной стороны клиенты не повышают свои расходы на связь и интернет, а с другой стороны хотят все больше трафика и вообще новых технологий. Никакого другого пути, кроме повышения эффективности труда и снижения издержек не существует. 

Вендоры инфраструктуры

На конференции был объявлен переход от 3.5-вендорной модели к 2-вендорной. Называть их руководство Вымпелком не стало, ссылаясь на то, что договоренности еще не финализированы. 

АБ: Я бы выбрал Ericsson и Huawei. Надеюсь, что в компании придут к такому же выбору. Хотя в отношении Ericsson полной уверенности нет, Nokia может предлагать интересные условия. Но я бы взял Ericsson, даже если это чуть дороже и чуть консервативнее. В целом двухвендорная модель опаснее, чем предыдущий вариант. China Mobile вообще покупает у всех крупных поставщиков мира. Но Билайн новый подход, конечно, обещает экономию ресурсов в текущем, тревожном периоде. А значит - альтернативы нет, и решение верное. В конце концов через Х лет стратегию можно и поменять.  

Samsung 

На фоне проблемных отношений Samsung - Евросеть, Вымпелком оказался в несколько щекотливой ситуации. Сергей Румянцев аккуратно высказался в том плане, что "проблемы с качеством были", что в Samsung с пониманием встретили претензии, что "в рабочем порядке пытаются снять проблемы". Он считает, что "есть шанс восстановить отношения", конечно "с учетом интересов наших дочерних компаний". "Идет процесс урегулирования, на мой взгляд, с большим прогрессом". "Все стороны заинтересованы в скорейшем разрешении этой проблемы". В общем, договорятся, куда деваться, тем более сенокосный период уже на дворе - некогда больше ссориться, надо продавать. 

Региональная экспансия Ноу-Хау

Еще совсем недавно считалось, что эта модель не масштабируется и может работать только на большом трафике, который возможен только в условиях Москвы и даже в С.Петербурге уже не применим. Мнение поменялось, теперь решили, что можно двигать проект в регионы, а проблему трафика решат тем, что разрешат подключать в салонах к сетям конкурентов - это привлечет посетителей, а их уже можно будет пытаться конвертировать в билайновцев. Пилот ожидается в ближайшие полтора месяца, один регион - в стройке, в другом завершаются переговоры. До конца года может появиться несколько десятков магазинов, будет о чем рассказывать. Магазины начнут появляться в городах от 300 тысяч жителей.

АБ: Подход проверенный Евросетью и Связным, он работает. Так что решение скорее всего правильное, должно получиться. Еще бы активнее развивали онлайн-продажи через интернет магазин, это тоже потенциально очень успешное направление.

Сколько людей будет работать в компании Билайн к концу 2016 года? 

Мой вопрос."Точно меньше, чем сейчас" - Михаил Слободин. У гендиректора Билайн "есть видение этого", но пока он не готов им делиться. Важный аспект - доля фронтлайна, то есть сотрудников непосредственно работающих с абонентами, а это монобренд и колл-центр, будет расти. Т.е. сокращения будут в основном за счет "бэк-офиса". Причем не механистически, а за счет движения в направлении создания "легкой в управлении, динамичной компании". 

АБ: Мое отношение я уже высказывал. В целом сокращения неизбежны и нужны. Важно не перегнуть палку, не допустить потери "боевого духа" в компании, появления "чемоданного настроения", как это часто бывает, когда люди сомневаются в надежности своего рабочего места. Важно не растерять людей компетентных, лояльных компании - "свежая кровь" конечно может первое время работать по 12 часов в сутки, но даже при этом не всегда способна заменить специалистов, которые решали те же задачи парой телефонных звонков, поскольку знали всех и вся и у кого "душа болела" за компанию. Считать, что молодежь всегда лучше - опасный вариант. Не все и не всегда, многие еще не видят общей картины, а слово лояльность нынче вообще не в чести. 

К сожалению, нет идеальных механизмов отделения балласта от ценных работников, поэтому процесс сокращения всегда болезненный и всегда связан с временным проседанием в эффективности и качестве работы. По-другому не бывает. Видимо сейчас стратегическая задача перехода к компании с более высокой производительностью труда выглядит наиболее важной, важнее сохранения лояльности и спокойного климата. Очередной плюсик Слободину, как стратегу, а не человеку, которому важно получить бонус от владельцев компании в конце года. 

Задачи по доле рынка

МС: "Задача на 2015 год - не упасть, и у нас есть для этого все основания". Под основаниями г-н Слободин подразумевает рост NPC, клиентской удовлетворенности компанией. На 2016 год "есть намерение расти". В цифрах прогнозировать сложно - телеком не изолированная область и различные внешние факторы могут сильно влиять на конечные результаты, как это мы могли наблюдать в ситуации с Крымом. 

Отток

"У меня есть мечта. К концу 2016 года иметь в Билайн самый низкий отток на российском рынке", - Михаил Слободин. Но... "без учета мигрантского сегмента". 

АБ: Это понятно, что мигранты влияют на "искуственное" завышение оттока. У Билайна самый большой среди всех операторов мигрантский сегмент. И органически все уезжающие свои номера бросают, а приехав, подключаются заново. Справедливо этих людей как-то по-другому считать. Правда в итоге результаты будут несравнимыми (ну кто еще будет вычислять отдельно базы с учетом мигрантов), и мы так не узнаем, кто лидер на рынке по оттоку :)
Впрочем, все эти "пузомерки" по любым цифрам, кроме объема доходов, по-сути "от лукавого". Считать следует деньги. 

Ясно, что компания действительно делает очень много для снижения оттока - вспомним хотя бы отказ от токсичных доходов, расширение линейки в рознице, развитие собственной розницы, ... инициатив реально много. Это всё не может не улучшать ситуацию с оттоком, особенно на фоне того, что некоторые другие операторы явно "забили" на тему, и ведут себя с абонентами как с субстратом из которого можно жать деньги любыми "сравнительно честными способами отъема денег у населения".  

CAPEX

Вырастет ли CAPEX в 2016 году? Это был мой вопрос и Михаил Слободин на него ответил - "нет, скорее всего, нет".  

АБ: Михаил Слободин очень прагматичен в отношении развития сети - "сколько денег, столько песен". Ситуация на рынке кризисная, клиенты больше не заплатят, а значит следует "по одежке протягивать ножки". Я бы предпочел, чтобы здесь вмешались инвесторы, выделили бы дополнительные средства в виде целевого взноса "на развитие сети". Они по-сути несколько лет ранее на этом экономили, и такой взнос был бы своего рода "возвратом долга" компании. Но этого пока не происходит. Соответственно в имеющейся ситуации - это решение вынужденное и неизбежное. Билайн будет улучшать то, что может, но лишних денег у компании нет. Это не значит, что развитие сети останавливается, напротив, мы в ближайшие месяцы сможем наблюдать ряд анонсов о запусках LTE в новых регионах. Билайн долго договаривался с вендорами о новых "антикризисных" условиях поставок, чтобы выжать максимум из доступных средств, теперь наступает время, когда все договоренности отольются  в железе в виде расширения и строительства новых сетей. В 2016 году инвестирование продолжится, возможно, в тех же объемах, что и в 2015 году. 

В целом, такие планы не выглядят критично. А если за 2016 год компания покажет серьезную положительную динамику, начнут расти доходы, в частности, то можно будет и инвестиции нарастить в абсолютном выражении в 2017-2018-м (даже в рамках того же процента от дохода, а то с его увеличением). Если жизнь не внесет свои коррективы - это я уже про политику страны и мировую экономику. Но это уже за пределами ответственности г-на Слободина :).


Ссылки: Краткие итоги и тренды на рынке LTE в августе 2015 года. Часть 1

Опубликована первая часть моего отчета по рынку LTE в августе 2015 года на сайте Союза ЛТЕ.

- Число подключений к сетям LTE в мире - прогноз до 2020 года.
- Число базовых станций LTE
- Доля смартфонов с LTE

Tele2 тестирует мобильную сеть в Москве

Tele2 официально подтвердила известный нам факт - компания начала масштабное тестирование сетевой инфраструктуры в Московском регионе с планами приступить к коммерческой эксплуатации 22 октября 2015 года. В проекте участвует более 600 сотрудников компании. 


Цель тестов - проверить качество голосовой связи, оценить скорость интернет-соединения и доставки SMS и MMS. Будет также проведен профессиональный технический мониторинг. Как ожидается, это позволит устранить большинство недостатков и улучшить качество связи там, где это необходимо к моменту коммерческого запуска сети в столичном регионе. 

Для тестирования задействовано в том числе фирменное приложение Tele2 для оценки качества связи Компаньон (companion.tele2.ru). Сервис, работающий на смартфоне пользователя, в фоновом режиме передает информацию о возникающих проблемах технической службе оператора. Приложение также позволяет проводить замеры скорости передачи данных, уровня сигнала. Приложение доступно для скачивания в Google Play и App Store. За время работы его установили более 10 тысяч абонентов Tele2 в различных регионах России. 

Tele2 продолжает создавать транспортную сеть в регионе, а также еженедельно строит более 100 базовых станций в столичном регионе. По данным компании в зоне покрытия - 85% населения столицы и 55% населения Подмосковья, включая Одинцово, Подольск, Химки, Мытищи, Железнодорожный, Люберцы, Видное, Реутов, Королев, Долгопрудный, Красногорск, Электросталь. 

С начала года Tele2 нарастила число баз в России на 26%.

++

АБ: 7 тысяч базовых станций 3G/LTE (5 тысяч + 2 тысячи), если поверить Ведомостям, всего на 5 тысячах площадок. Если бы это было только на Москву - было бы неплохо. С учетом "размазывания" по области, 3G - еще туда-сюда, а LTE точно "маловато будет" для сплошного покрытия. Еще может добавиться 500 штук... не решит. С другой стороны, кто еще на старте располагал такой сетью? Да никто. Строить сеть с >10 тысяч баз не имея в регионе ни одного абонента, тоже не лучшая идея. В общем, для старта достаточно, но компании придется продолжать инвестиции и далее, если она собирается прийти за какой-то разумный период к паритету по качеству услуг с другими операторами. И все это время московская сеть будет убыточной, создавая серьезное давление на операционные показатели компании. Для долгосрочных проектов это нормально, но менеджмент и инвесторы должны иметь воистину стальные... для того, чтобы вливать и вливать миллионы в московскую сеть в текущей ситуации. Собственно само решение о выходе на московский рынок было, может, и предсказуемым, но насколько финансово оправданным?...
Будем надеяться, что процесс не затормозится и не остановится, даже если рост абонентской базы не окажется убедительным.

Возможны ли аварии? От них не застрахован никто, даже старожилы рынка, как нам иногда приходится убеждаться на собственном печальном опыте. Разумеется, на старте соответствующие риски выше. 

Qualcomm анонсировал улучшенный модем X12 LTE в составе Snapdragon 820

Qualcomm сообщает, что в чипсет Snapdragon 820 интегрирован улучшенный модем X12 LTE.

Компоненты: Подробности о Qualcomm Snapdragon 820

Среди характеристик нового модема следующие:

- поддержка Cat.12 (пиковые скорости до 600 Мбит/с при скачивании данных)
- поддержка Cat.13 (пиковые скорости в аплинке до 150 Мбит/с)
- до 4x4 MIMO для каждой полосы частот в даунлинке

Кроме того, чипсет обеспечивает поддержку использования нелицензируемых частот

- 2х2 MU-MIMO (802.11 ac)
- многогигабитный 802.11 ad
- LTE-U и LTE + Wi-Fi Link Aggregation (LWA)

Комплексная поддержка услуг в зависимости от типа соединения

- Поддержка HD Voice "следующего поколения" и видеовызовов в сетях LTE и Wi-Fi
- Поддержка непрерывности вызовов при передаче вызова между сетями Wi-Fi - LTE - 3G - 2G

Инновации в области радио фронтэнда

- Поддержка технологии Advanced Closed Loop Antenna Tuner (улучшенный прием при сниженном энергопотреблении).
- Qualcomm RF360 фронтэнд с поддержкой агрегации частот
- совместное использование антенны для Wi-Fi и LTE

Qualcomm X12 LTE - это первый публично анонсированный процессор для использования в мобильных устройствах, способный обеспечивать поддержку Cat.12 для скачивания данных и Cat.13 в аплинке. Речь идет об улучшении на 33% и на 200% соответственно по-сравнению с предшествующей моделью.

X12 LTE может быть не только составной частью процессора Snapdragon 820, но и дискретным чипсетом, обеспечивающим поддержку скоростей DL 600 Мбит/с (агрегация трех полос по 20 МГц и модуляции 256 QAM, а также скоростей 150 Мбит/с в UL с использованием агрегации двух полос частот и модуляции 64-QAM.

Snapdragon 820 - это также первый публично анонсированный процессор, который обеспечит поддержку 4x4 MIMO, что позволило удвоить пропускную способность при использовании одной полосы частот.

Поддержка UDC (Uplink Data Compression) - это функционал, который в настоящее время остается уникальной особенностью некоторых модемов Snapdragon с поддержкой LTE, что позволяет улучшить пользовательский опыт при пользовании целым рядом приложений, включая ускоренную загрузку веб-страниц.

Процессор Snapdragon 820 также стал первым публично анонсированным процессором с поддержкой функционала Advanced Closed Loop Antenna Tuner, что вместе с тюнером QFE2550 обеспечит динамическую оптимизацию RF-тракта в условиях реальной сети, особенно в ситуациях, когда используются варианты дизайна мобильных устройств с большой долей металла в корпусе, как часто бывает в премиальных устройствах.  Этот функционал позволяет снизить долю обрывов вызовов, улучшить пропускную способность радиотракта на границах соты и снизить энергопотребление устройства.

Snapdragon 820 также поддерживает работу с Wi-Fi, включая поддержку VIVE 802.11 ac (MU/EFX MU-MIMO) и даже пока совершенно экзотический 802.11 AD. Благодаря поддержке 2x2 802.11ac и MU MIMO, устройства смогут работать с дальнобойностью на 50% большей, чем при использовании конфигурации 1х1.

Пиковые скорости 2х2 11ac при использовании 80 МГц доходят до 867 Мбит/с, тогда как у 11ad - до 4.6 Гбит/с. Кроме того, 11ad обеспечивает примерно 5-кратный рост в пропускной способности при том же энергопотреблении, что и 11ac. Благодаря поддержке динамической передачи сессии между 11ad и 11ac, устройства смогут обеспечивать высокую производительность при сохранении эффективного энергопотребления. Высокая пропускная способность и скорости, обеспечиваемые 11ac Wi-Fi. 11ad Wi-Fi и MU-MIMO, вместе с новым  уровнем производительности, в совокупности оборачиваются улучшением пользовательского опыта при работе с такими приложениями, как видео 4K, расшаривании больших файлов в режиме пользователь-пользователь, подключениях к медиа-киоскам, беспроводной стыковке (докинге), бэкапах жесткого диска и т.п.

Процессор Snapdragon 820 поддерживает конвергентность между LTE и Wi-Fi и между лицензионным и нелицензионным спектором:

- LTE-Unlicensed (LTE-U). Процессор Snapdragon 820 это первый публично анонсированный процессор, предназначенный для использования в мобильных устройствах с поддержкой LTE-U (в паре с чипом WTR3950), что обеспечивает повышение емкости мобильной сети и пропускной способности пользовательского устройства за счет агрегации частот лицензируемого и нелицензируемого диапазонов для оказания услуг LTE-доступа.

- LTE и Wi-Fi Link Aggregation (LWA). LWA - это еще один метод агрегации лицензируемых и нелицензируемых частот. Технология позволяет операторам переиспользовать имеющуюся у них инфраструктуру Wi-Fi для повышения емкости сети LTE за счет использования мощностей сети в нелицензируемом диапазоне частот.

- Поддержка Wi-Fi calling следующего поколения. Модем X12 LTE поддерживает HD Voice через LTE (VoLTE) следующего поколения и Video через LTE (ViLTE) на базе IP Multimedia Subsystem, что обеспечивает поддержку непрерывности вызова при переходах из LTE в Wi-Fi и обратно. Используя когнитивные возможности Qualcomm Zeroth, модем X12 LTE мониторит качество Wi-Fi в реальном времени, чтобы принимать решение - когда и необходимо ли передавать вызов из LTE в Wi-Fi и обратно.

- Совместное использование антенн. Новый модем поддерживает несколько схем совместного использования антенн при поддержке LTE и Wi-Fi, что упрощает производителям создание устройств, поддерживающих такие технологии, как LTE-U, 4x4 LTE MIMO и 2-поточный Wi-Fi, включая устройства в привлекательных форм-факторах и с минимальными ограничениями на функционирование в зависимости от выбранной технологии.

Помимо всего перечисленного Snapdragon поддерживает также LTE-B и агрегацию LTE на каждой из двух SIM-карт. Как ожидается, устройства на базе Snapdragon 820 будут доступны в 1H2016.

Нет сомнений, что на момент анонса, мы видим настоящего лидера индустрии по совокупности параметров. И если конкуренты не предпримут каких-то сверхусилий, то скорее всего Snapdragon 820 лидером и останется, опережая лучшие образцы других производителей на несколько недель, а то и месяцев, что обеспечит чипсету лучшие места в премиальных изделиях различных вендоров.

Вымпелком продолжает сокращать управленцев

Вымпелком объявляет о новом укрупнении региональной структуры компании.



Вслед за созданием Большой Москвы и Запада, компания объединяет Приволжский и Уральский регионы в укрупненный Волжско-Уральский, а Сибирь и Дальний Восток - в Восток. Это позволит компании отказаться от "лишних уровней управления и дублирующих функций".

В состав Волжско-Уральского региона войдут 18 филиалов:

Нижний Новгород
Екатеринбург
Йошкар-Ола
Казань
Оренбург
Пенза-Саранск
Ульяновск
Самара-Тольятти
Саратов
Уфа
Чебоксары
Тюмень
Сургут
Челябинск
Курган
Пермь
Ижевск
Киров-Сыктывкар

Региональное управление будет базироваться в Казани.

Главой Волжско-Уральского региона в Билайн станет Алексей Левченко, который руководил Приволжским регионом с декабря 2014 года.

В состав Восточного региона войдут 15 филиалов:

Новосибирск,
Красноярск - Абакан
Томск
Омск
Барнаул
Кемерово
Хабаровск
Петропавловск-Камчатский
Благовещенск
Владивосток
Якутск
Магадан - Анадырь
Иркутск - Улан-Удэ
Южно-Сахалинск
Чита

Управляться Восточный регион будет из Новосибирска, главой станет Владимир Шилин, который руководил Уральским регионом.

Так реализуется антикризисная программа Михаила Слободина, основанная на 5 факторах: "предельная централизация, автоматизация, легкость и плоскость организации, концентрация и простота".

Реорганизация должна быть завершена до 1 ноября 2015 года.

++

АБ: Сокращения людей в разгар кризиса - всегда грустная вещь, особенно, когда знаешь многих людей, как качественных специалистов, а вовсе не балласт для компании, от которого действительно следует периодически избавляться. Но следует понимать, что есть рынок, что есть внешние условия. Компания, которая хочет быть успешной, как бизнес, да что там, которая хочет сохраниться на рынке, должна гибко реагировать на внешние сигналы. Сейчас сигналы вполне очевидны - рубль дешевеет, оборудование сотовой связи, которое практичеки целиком закупается из-за рубежа, дорожает. Между тем, клиенты отнюдь не готовы компенсировать падение курса рубля растущими платежами в адрес сотовой компании. Напротив, они тоже задумываются, как тратить в кризис поменьше. И если от связи целиком никто не откажется, то расходы на нее поджать тем или иным способом - задача посильная каждому. В этих условиях не стоит удивляться кадровым сокращениям, даже болезненным. Опыт Tele2 показывает, что даже с намного меньшим числом сотрудников компания вполне способна добиваться различных стоящих перед ней целей.

К сожалению у любого решения есть своя цена. И если с одной стороны, сейчас руководителю российского Билайн удастся сэкономить на фонде оплаты труда, то с другой стороны, такие массированные реорганизации часто бьют по моральному фону в коллективе, по энтузиазму сотрудников, которые, даже оставшись в компании после чистки начинают задумываться - а что, если я следующий. Кроме того, для многих уход коллег обернется дополнительной работой, надбавка за которую как правило, не предусматривается. В общем, ничего нового, через такие реорганизации проходят все компании.  К сожалению, массивная реорганизация может болезненно отозваться на той вспышке энтузиазма сотрудников, которую они испытали, зажигаемые энтузиазмом энергичного Михаила Слободина. Будем надеяться, что Билайн не повторит путь МегаФона, который также начал с прореживания кадров и закончил снижением инвестиций в развитие сети.

Экспресс-АМ8 добрался до орбиты

Еще один "долгострой" с серьезным запазданием, но добравшийся на орбиту. Запуск "Экспресс-АМ8" планировался в 2013 году, затем был отложен до 2014 года, и вот, наконец, он состоялся. 

Это последний из спутников, заказанных в прежние годы у Thales Alenia Space, Франция. Заказчиком выступала ФГУП "Космическая связь", соисполнителем - ОАО Информационные спутниковые системы им. акад. М.Ф.Решетнева.  Перспективы роста группировки пока что не ясны, кроме Экспресс-АМУ1, который должны запустить до конца 2015 года. Из-за санкций совместные с европейскими и североамериканцами проекты могут быть приостановлены, а своих разработок такого уровня у России на сегодня нет.

Финансирование закупки и изготовления спутника АМ8 осуществлялось на небюджетные средства в рамках Федеральной целевой программы Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2015 годы".

Вчера в 22 часа по московскому времени ракета-носитель Протон-М стартовала с космодрома Байконур. В 4:37 космический аппарат Экспресс-АМ8 отделился от разгонного блока (ДМ-03 - вместо обычного Бриз-М). После вывода аппарата на орбиту, управление им приняли специалисты ФГУП Космическая связь (ГПКС) для проверки работоспособности, тестирования систем и последующего ввода в эксплуатацию. Об этом сообщает minsvyaz.ru .

Точка стояния геостационарного КА "Экспресс-АМ8" - 14 градусов ЗД.

Задача: обепечение услуг связи и вещания на территории европейской части России, Европы, Африки, Ближнего Востока, Латинской Америки.

Планируемый срок службы: 15 лет

Вооружение спутника: 6 лучей Ku-диапазона, 2 луча C-диапазона, есть также транспондеры L- диапазона (если ничего не менялось в оснащении).

Всего в группировку "Космическая связь" входит 13 аппаратов, считая вновь запущенный. Если, конечно, считать и таких "дедушек", как A4, который был рассчитан на 7 лет службы и запущен в 2002 году.

Intel, Nokia и Ericsson совместно разработают NB-LTE для IoT

Компании Intel, Nokia и Ericsson объявили о планах совместного участия в стандартизации  узкополосного LTE (NB-LTE), варианта LTE, предназначенного специально для использования с решениями IoT. Будут разработаны также чипсеты специально для этого стандарта. 



Если сбудутся многочисленные прогнозы, устройства IoT вскоре могут потоком своих данных перегрузить существующие сети. Идея в основе технологии NB LTE - минимизация полосы частот, используемой для "общения" с устройствами IoT. В рамках NB-LTE будут также разработаны миниатюрные, маломощные модемы, необходимые для встраиваемых модулей - эти модемы, как планируется, будет производить Intel.

NB-LTE подразумевает макимально возможное переиспользование принципов и подходов LTE но для полосы шириной всего 200 кГц. Такой подход снизит время разработки и поможет решить проблемы сосуществования LTE и NB-LTE.

Подробнее почитать о NB-LTE можно здесь:

- GP-150779, “NB-LTE – Concept Description,” Ericsson LM; Nokia Networks, AT&T, Alcatel-Lucent, Alcatel-Lucent Shanghai Bell, Sierra Wireless, SHARP Corporation, Gemalto N.V., Sprint Corporation; GERAN#67; August 10th to 14th, 2015; Yin Chuan, China

- GP-150868, “Reuse of LTE L2/L3 layers for Cellular IoT”; Alcatel-Lucent, Alcatel-Lucent Shanghai Bell, Ericsson LM, Mediatek Inc, Panasonic, Sierra Wireless SA, ZTE Corporation, Nokia Networks, Marvell, Intel Corporation, Sequans, Sharp Corporation, Gemalto N.V., Sprint Corporation; GERAN#67; August 10th to 14th, 2015; Yin Chuan, China

источник: telecoms.com 

DMTel назвала сети Билайн лучшими по ряду показателей в Москве

Итогами очередного сравнительного исследования качества услуг на рынке мобильной связи Москвы делится компания DMTel (ООО ДМТЕЛ). 

Целью исследования было - сравнить характеристики радиопокрытия сетей 2G/3G/LTE на маршруте драйв-тест;
Сравнительная оценка качества голосовых услуг и услуг передачи данных, предоставляемых в сетях сотовой подвижной связи операторов ПАО ВымпелКом, ПАО МТС, ПАО МегаФон на маршруте драйв-теста.

Тест проведен во втором квартале 2015 года. О масштабах исследования говорит общая протяженность маршрутов объезда в рамках мониторинга, которая составила более 3555 км.


Проведено более 22 тысяч голосового сервиса и более 31 тысячи тестов передачи данных. Исследование проводилось с использованием сертифицированных измерительных комплексов Nemo Invex.

Итоги

Компания ПАО ВымпелКом (Билайн) стала лучшим по наиболее значимым для клиента показателям голосового сервиса - возможности дозвониться, стабильности соединения и разборчивости речи во время разговора.

По тестам передачи данных Билайн показал лучшие значения стабильности и непрерывности соединения - показатели, важнейшие для практического использования популярными интернет-услугами.

Билайн также лидирует по доле использования технологии HD-Voice на сети 3G и единственный из московских операторов поддерживает HD-Voice на сети GSM.

Первое место занимает Билайн по показателю "успешность загрузки WEB-страниц".

По оценке DMTel Билайн обеспечивает также лучшее в Москве покрытие LTE.

++

АБ: Не хочу высказывать сомнение в результатах, представленных DMTel, или критиковать методику, поскольку она не приведена. Допускаю, что специалисты компании грамотно воспользовались возможностями оборудования и полученные ими выводы отражают реальное положение дел в столице. Тем не менее хотелось бы поделиться мнением, которое у меня сложилось. В последние годы самые разные команды часто проводят всевозможные исследования, связанные с "замерами качества" услуг московских сетей мобильной связи и передачи данных. Независимо от используемых методик (некоторые из которых очевидно сомнительны, тогда как другие выглядят грамотными), исследователи представляют существенно различные выводы, ставят на первое место разные компании, что ставит под вопрос ценность подобных исследований, как инструмента воздействия на общественное мнение. А вы доверяете выводам исследователей качества мобильных сетей?

И еще одно соображение, также нивилирующее ценность подобных исследований для потребителя. Возможно "интегрально" та или иная сеть действительно лучше. Но очень многие бывают в Москве не так уж во многих местах в течение 90% всего времени. Представим, что как раз в этих местах сеть Х, заявленная лидером, уступает по качеству кому-то из конкурентов, а это вполне возможный сценарий. Что таким абонентам с того, что согласно исследованию всей Москвы, лучшим является оператор Х? Для них лучшим в 90% времени может являться оператор Y.

Третье соображение. Сети "большой тройки" в Москве развиты настолько, что в общем и целом обеспечивают схожий пользовательский опыт, что вряд ли позволяет использовать такое понятие как "качество сети" для их дифференциации. На первый план для многих вышли затраты на пользование услугами в течение месяца, качество обслуживания в салонах, в контактном центре. Возможно влияет круг общения - каким оператором пользуются близкие, друзья. Немаловажный фактор - отношение оператора к "токсичным доходам", если вам без вашего разрешения или без вашего ведома оператор подключил какую-то платную услугу, впору задуматься о переходе к конкуренту.  

О компании DMTel


Трафик соцсетей превысил просмотровый и поисковый трафик

МТС представила анализ обезличенных данных о потреблении мобильного трафика в своих сетях. По ряду направлений тренды те же самые, что и в целом по миру.

В частости, доля соцсетей и мессенджеров в 1H2015 составила 23%, на просмотр интернет-страниц и поиск пришлось только 17%. В соцсетях люди читают новости, совершают покупки и получают развлекательный контент. Самые популярные в России - ВКонтакте и Facebook, из мессенджеров - WhatsApp и Viber.

Социальные сети и YouTube - это "входныой билет" в мобильный интернет для начинающих пользователей.

Снизилась популярность почтовых ресурсов (трафик подсчитан в сегменте Передача данных по защищенным каналам и Другое).

Растет трафик мобильных приложний, прежде всего, за счет роста проникновения смартфонов, популяризации мобильных интернет-сервисов, - банкинга, покупок, игр.

Стабильно высоким остается трафик онлайн видео - он вырос до 36% с 32% годом ранее. Трафик торрентов снизился за счет роста пользования онлайн-контентом.


Основной рост потребления мобильного интернета в МТС связывают с развитием технологии LTE - росло покрытие, активно продавались смартфоны с поддержкой LTE, в том числе доступные по цене.

На долю LTE в июне 2015 года в сетях МТС пришлось 20% от общего объема переданных данных, что втрое больше чем годом ранее. 


Суммарный объем трафика данных МТС в январе-июне 2015 года составил 407,7 млрд МБ, что на 68,4% больше, чем в 1H2014.

Большая часть трафика, передаваемого в сетях LTE (88.2%), приходится на широко известные бренды смартфонов (Samsung, Apple, Sony, HTC, LG, Alcatel).

Доля владельцев LTE смартфонов в общем объеме "умных телефонов" выросла втрое.

(АБ: Можно вспомнить, что по данным розницы МегаФон доля продажи смартфонов с поддержкой LTE в продажах всех смартфонов достигла 8% по итогам 1H2015).

Популярностью сети LTE обязаны, прежде всего, брендам, предлагающим недорогие гаджеты с поддержкой LTE. Доля пользователей LTE среди владельцев Samsung и Alcatel за год выросла в 5 раз, для Lenovo и Nokia - в 4 раза, для Sony - в 3 раза.



В целом массовые бренды (категория "другие") за полгода сравнялась с наиболее популярными  Samsung и Apple. Еще одно доказательство того, насколько многие делают выбор в пользу бюджетных устройств, если они обеспечивают возможность пользования мобильным интернетом.


К концу года, по прогнозу МТС смартфоны могут стать основным устройством, генерирующим трафик в мобильных сетях. Смартфоны продолжают теснить модемы по объемам мобильного трафика. В 1H2015 на эти группы приходилось 36% и 41% трафика, тогда как годом ранее на смартфоны приходилось 30%, на планшеты - 46%.


++

Vodafone UK запустил Wi-Fi calling

Wi-Fi Calling или как еще нередко называют этот функционал VoWiFi - это возможность для абонента делать вызовы и посылать SMS со смартфона, находящегося в зоне покрытия Wi-Fi, если смартфон подключен к Wi-Fi. 



Wi-Fi Calling - это сравнительно новый функционал, который поддерживается лишь на нескольких сетях в мире, в частности у T-Mobile, США и у EE, Объединенное Королевство. Да и число телефонов с поддержкой Wi-Fi Calling пока невелико. Тем не менее, поддержка VoWiFi есть даже в iOS 8 у консервативной Apple.

На днях о запуске поддержки Wi-Fi Calling заявила компания Vodafone, Объединенное королевство.

Компания ожидаемо говорит о том, насколько лучше пользоваться Wi-Fi Calling, нежели OTT-услугами, в частности, абоненту не нужно запускать какое-либо приложение, к тому же можно использовать свой мобильный номер.

В реализации Wi-Fi Calling в версии Vodafon присутствуют все те же ограничения, что и в реализации EE - если во время разговора в режиме Wi-Fi Calling вы окажетесь за пределами зоны покрытия хот-спота Wi-Fi, вызов прервется, а не будет передан в сеть мобильной связи. Это, конечно, снижает привлекательность пользования данной опцией.

Тем не менее, возможность подолгу и бесплатно болтать с приятелями или любимым человеком Wi-Fi Calling обеспечивает. Разговор при таком вызове не тарифицируется, ни по минутам, ни по объему трафика. Это по-настоящему бесплатный беспроводный голос.

Услугой можно пользоваться всюду, где пользователь может подключиться к Wi-Fi - в кафе, дома или в офисе.

В ближайшие месяцы оператор Vodafone обещает запустить еще несколько голосовых услуг.  Одной из этих услуг, по-видимому станет VoLTE.

В России испытания Wi-Fi Calling провели, как минимум, 3 из 4 федеральных оператора. МТС, в частности, заявляет о планах запуска поддержки Wi-Fi Calling на своей сети в 2016 году. Впрочем, кто будет первым на нашем рынке - неизвестно. В последнее время технологическую инновационность начал активно проявлять ВымпелКом. Я также не удивлюсь, если услуги Wi-Fi Calling начнет предоставлять Tele2, чтобы привлечь дополнительное внимание к своей сети в Москве после ее запуска.

Источник: telecoms.com
Подписывайтесь на мой Youtube-канал

и на мой Telegram-канал

MForum.ru: Новинки

MForum.ru - Бизнес

Сообщество 4G

Популярные сообщения