Курьерская служба TopDelivery станет доставлять товары из интернет-магазина оператора в различных регионах России. Компании сотрудничают еще с июля 2014 года. На сегодня TopDelivery доставляет SIM-карты Tele2 в С.Петербурге, Челябинске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Сочи и Воронеже.
Переход на работу с курьерской службой от сотрудничества с местными дилерами по данным компании позволило сократить сроки доставки, процент выполненных заказов вырос до 96%, зона доставок расширилась на 10 км от границ каждого города.
Единый стандарт работы, как сообщает Tele2 позволил сократить издержки на операции по взаимодействию компаний, в частности, централизованно управлять доставкой SIM-карт.
Tele2 в декабре 2014 года обновила супермаркет сотовой связи. Были переработаны логика и дизайн интерфейса, расширены функциональные возможности магазина, вдвое увеличено число точек выдачи заказов. Также автоматизирован процесс информирования абонентов о статусе заказа. В контактном центре оператора выделена специальная группа операторов, занимающаяся обработкой заказов, поступающих через сайт shop.tele2.ru. По данным оператора, продажи SIM-карт через магазин shop.tele2.ru в январе-ноябре 2014 года выросли на 18% год к году.
Для наращивания онлайн-продаж в Tele2 Россия внедрены KPI, увеличено дилерское вознаграждение, скорректированы условия работы с партнерами. Планы роста продаж в этом канале в 2015 году - до 50%.
++
О компании Tele2 Россия
Российская розница
интернет-магазины
пресс-релиз компании Tele2 Россия
++
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Популярные сообщения
-
МегаФон сообщает об установке в Буйнакске дополнительного телеком-оборудования. По данным компании, пиковые скорости выросли до 80 Мбит/с в...
-
Абсолютных цифр МТС не приводит, так что понять, какую долю занимают российские сервисы по отношению к зарубежным из данных МТС не получится...
-
Лишившись поддержки зарубежных вендоров, российские операторы не только справляются с поддержкой сетей в условиях санкций, затрудняющих заку...
-
МТС сообщает о запуске первого магазина нового формата - в компании его называют экосистемным. Это пилотный проект, а учитывая его площадь -...
-
ВымпелКом представил сервис "Виртуальный помощник". Как сообщает компания, сервис сочетает функциональность личного секретаря и ан...
-
Казалось бы, операторам уже облегчили жизнь с новой версией закона, предусматривающей "свободный заход" в многоквартирные дома. Но...
Желающие следить за новостями блога, могут подписаться на рассылку на follow.it (отписаться вы сможете в один клик).
Еще можно подписаться на Telegram-каналы @abloud62 @abloudrealtime, где также дублируются анонсы практически всех новостей блога.
Комментариев нет:
Отправить комментарий