Недавно ВымпелКом рассказывал об обновлении сервиса самообслуживания Мой Билайн (ЛК - личный кабинет). Работы по улучшению сервиса не прекращались, сегодня компания рассказала о новых возможностях. Это они молодцы, что так плотно занялись этой темой! Для очень многих абонентов хороший личный кабинет - это долгожданная замена возможности звонить в контактный центр компании, и пытаться на словах пояснить свои потребности. В общем качественный ЛК - это важная тема! Вот только нередко личный кабинет можно приводит в пример того, "как не надо" делать сервисы самообслуживания. Даже если он сделан известными на российском рынке веб-дизайнерами... Но вернемся к новому ЛК Билайн.
Итак, какие новые возможности появились у абонента?
В обновленном ЛК можно добавить номер другого пользователя и управлять еще и этим аккаунтом. Очень удобная фича, которой мне не хватает. Жаль, что ее появление делу не поможет, поскольку мне хочется управлять фичами номера другого оператора, вряд ли мы дождемся такой возможности, операторы не спешат интегрировать свои услуги (за небольшими исключениями). Тем не менее, и без этого, пусть и в рамках одной сети, новая опция, уверен, пригодится многим.
Еще одно нововведение - возможность получать пароль без отправки USSD-команды, тоже полезная, удобная фича.
В личный кабинет теперь можно входить с использованием пароля и логина от Facebook и ВКонтакте. Удобно, но можно было бы еще добавить еще и интеграцию с Twitter.
Гибко и оперативно добавлять новый функционал позволяет технологическая и дизайн-платформа, на базе которых реализован ЛК. В компании обещают продолжать "тюнинг", в том числе, основываясь на пожеланиях пользователей. В Билайн тему понимают правильно - "новые возможности будут являться дополнительным фактором в пользу онлайн обслуживания, востребованность которого возрастает с каждым днем", - комментирует Александр Павлович, руководитель департамента дизайна и развития корпоративных порталов ОАО "ВымпелКом". Так что ждем новые фичи ЛК. А я мечтаю, что когда-нибудь в ближайшем будущем Билайн распространит все это счастье и на ЛК для пользователей фиксированного интернет-доступа. Давно пора!
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Популярные сообщения
-
МегаФон сообщает об установке в Буйнакске дополнительного телеком-оборудования. По данным компании, пиковые скорости выросли до 80 Мбит/с в...
-
Российский рынок систем управления обучением, согласно исследованию компании Nexign и агентства MegaResearch, вырастет с 3,92 млрд рублей в ...
-
Не так давно ВымпелКом изрядно возмутил тихие воды российской аналитики телекома своим отказом от раскрытия размера абонбазы. Оператор позиц...
-
МТС запускает "блокчейн-акселератор". Компания приглашает к участию стартапы, разрабатывающие цифровые продукты на основе технолог...
-
МегаФон провел модернизацию сети 4G/LTE в поселке Славянка расположенном в районе бухты Нерпа Приморского края. На 30% выросла площадь увере...
-
Как сообщает МТС, в поселках Новые Дарковичи и Свень-Транспортная установлено дополнительное телеком-оборудование, что позволило нарастить с...
Желающие следить за новостями блога, могут подписаться на рассылку на follow.it (отписаться вы сможете в один клик).
Еще можно подписаться на Telegram-каналы @abloud62 @abloudrealtime, где также дублируются анонсы практически всех новостей блога.
Комментариев нет:
Отправить комментарий